KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, web sitemizdeki formlar aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, Bahçelerüstü, 6. Cadde No: 49/10, Mamak/Ankara adresinde faaliyet gösteren Tınaz Grup Temizlik'tir ("Tınaz Temizlik"). Bize 0551 032 63 29 numarasından telefonla veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası ve isteğe bağlı olarak e-posta adresi.
• Talep bilgileri: ilçe veya konum, istenen hizmet, tercih ettiğiniz tarih ve geliş saati aralığı, isteğe bağlı olarak adres, metrekare, oda sayısı, sıklık, ek hizmetler ve notlarınız.
• Kurumsal talep bilgileri: yetkili adı, firma adı, konum, metrekare, haftalık gün sayısı, personel ihtiyacı ve başlangıç tarihi tercihi.
• İletişim formu: ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve mesajınız.
• Güvenlik bilgileri: kötüye kullanımı önlemek için IP adresinizden türetilen ve geri çevrilemeyen bir özet değer; bot koruması sırasında Cloudflare Turnstile tarafından işlenen IP adresi ve tarayıcı bilgileri.

Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Talebinize dönüş yapmak, sizi telefonla veya WhatsApp üzerinden aramak.
• Hizmetin kapsamını, fiyatını ve tarihini sizinle birlikte netleştirmek.
• E-posta adresinizi paylaştıysanız talebinizin alındığını bildirmek.
• Formların kötüye kullanılmasını ve otomatik gönderimleri önlemek.

Verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmıyor, bülten göndermiyoruz.

Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formları doldurmanız yoluyla elektronik ortamda toplanır ve şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c) ve formların güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f).

Kişisel veriler kimlere aktarılır?

Talebiniz, hizmeti planlayan ekibimize e-posta ile iletilir. Bu işlem için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz:

• Vercel: web sitesinin barındırılması.
• Neon: taleplerin saklandığı veritabanı (Frankfurt, Almanya).
• Resend: bildirim e-postalarının gönderilmesi.
• Cloudflare: Turnstile bot koruması.

Bu sağlayıcılar verileri Türkiye dışında işler. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Talepleriniz, hizmetin planlanması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerimiz için gereken süre boyunca saklanır. Bu süre dolduğunda kayıtlar silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Başvurularınızı Bahçelerüstü, 6. Cadde No: 49/10, Mamak/Ankara adresine yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Sorularınız için bizi 0551 032 63 29 numarasından arayabilirsiniz.